鋼之杰鋼制檔案裝具專業(yè)廠家,擁有多項專利,我們主要生產:密集架,智能密集架,智能檔案柜,智能書架,檔案柜,保密柜,文件柜,自動選層檔案柜,電力計量周專柜,智能表庫密集柜等多種鋼制檔案裝具,智能裝具,我們有專業(yè)的的設計售后團隊,售前:免費實地測量設計方案,圖紙,售后:產品免費維修10年。咨詢熱線01067973391 01056333997 13716435282 楊女士 網址: www.gzj888.com
選擇鋼之杰的理由
為傳承中華文明,服務社會,我集團公司在嚴格內部管理制度的同時,更注重產品的售后服務。
一、 公司成立了客服部,負責收集客戶意見,協(xié)調各方關系。
二、 當收到客戶反映的產品質量問題或技術問題時,由客服部派員協(xié)同生產部、技術部或供應部現(xiàn)場調查整改,直至達標。
三、 如屬于未按期供貨或備品、備件短缺,由客服部督促相關部門辦理,直至客戶滿意為止。
四、 如屬于售后服務的維修內容,由客服部督促公司安裝班組織維修技術人員趕赴現(xiàn)場實施維修,恢復設備正常使用。
鋼之杰產品展示
一、投標產品嚴格按照國家行業(yè)標準,按照招標文件中的要求各道工序進行嚴格生產,做到外觀光滑、平整、無劃傷、開裂、變形,外表涂層應色彩一致,不允許有涂層脫落。放置就平穩(wěn),不得晃動,長、寬、高不允許相關±2mm,最大間隙≤2mm,焊接應牢固,不得有毛刺、裂縫,漏焊,表面就平整。沖擊后無開裂,皺紋剝落等現(xiàn)象附著力達到Gb1720中規(guī)劃的二級指標。
二、每道工序實行自檢,上、下工序實行互檢。質檢員進行抽檢,總檢員對成品進行總檢。確保不合格的產品不流入下道工序,不合格成品不流出廠區(qū)。
三、保質期:在貨物安裝調試并驗收合格后,我方保證所有產品為10年保修。
四、產品自交戶使用之日起,負責維修和保養(yǎng),在接到維修電話(函件)后2-6小時內維修人員抵達現(xiàn)場。
五、產品安裝完畢后,用戶將得到一份產品使用說明書和填寫一份質量反饋表,對安裝質量進行逐項驗收。
六、公司每年通過邀請或回訪,了解產品的使用和質量情況,征求客戶意見和建議,以便及時改進。
七、對客戶的投訴,公司在核實清楚的基礎上對有關責任人進行嚴懲,并對舉報者給予獎勵。
八、賠償方式
1、交付驗收時,如貨物與甲方所要求不符,甲方有權拒收,我方負責更換直到產品質量符合要求,甲方滿意為止,一切損失和所需費用均由我方一概承擔。
2、從安裝到位驗收完成之日起,所有產品跟蹤服務,終身提供維修服務。
3、我方如未按合同要求提供產品或質量不能滿足技術要求可無條件更換,否則采購單位有權提出與我方終止供貨合同,我方承擔相應的違約責任。
北京鋼之杰柜業(yè)有限公司