青島消費者陳雪認(rèn)為，消費者收到快件后，包裝袋嶄新卻不能繼續(xù)使用，只能丟棄，造成資源浪費，快遞企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。四川消保委認(rèn)為，從環(huán)保角度考慮，只有將倡導(dǎo)性的規(guī)定上升為法律義務(wù)，經(jīng)營快遞的企業(yè)才能積極有效地執(zhí)行該項措施。四川消保委建議，規(guī)定經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝。陜西消費者凌旎反映，一些物業(yè)公司不讓快遞員進(jìn)入小區(qū)，或者收取高額進(jìn)場費，阻礙快遞“后一公里”問題的解決。
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