電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。更多這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度詳v：yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通，甚至也會有人的語氣變化比如強(qiáng)勢，溫柔，平和，激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此，現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解，電銷機(jī)器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責(zé)，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而電銷機(jī)器人不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，而且還能保持熱情，效率大大的提高。
節(jié)約成本：在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本，從而大幅降低運營成本；
專業(yè)高效：機(jī)器人不會泄露客戶信息，避免跳號撥打，減少撥打誤差，彰顯公司專業(yè)；