機(jī)器人電話系統(tǒng)最主要的作用是幫助人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,人工只需要負(fù)責(zé)跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶即可詳v:yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會(huì)有人的語氣變化比如強(qiáng)勢,溫柔,平和,激動(dòng)等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機(jī)器人也是如此。有時(shí)候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會(huì)受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
提高工作效率 電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對工作的熱情,而機(jī)器人電話系統(tǒng)不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
節(jié)約人工成本 傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)機(jī)器人電話系統(tǒng)撥打電話,效率是人工的5~N倍。