電銷智能機(jī)器人是通過真人聲音和用戶交流，機(jī)器人可以主動分析客戶對話的語義并及時回復(fù)。顧客永遠(yuǎn)不會發(fā)現(xiàn)他們在和機(jī)器人說話！并且改善了客戶體驗。
最初的電銷機(jī)器人只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù)，同時還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。
一、有專業(yè)的配音人員，一位可愛小姐姐的聲音，相信大部分顧客不會直接掛斷，它可以有針對性地回答顧客的問題，讓顧客覺得很專業(yè)，也很舒服。
二、在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中，一個機(jī)器人至少可以完成3個人的工作，即從操作費用的角度來說，可以減少成本至少上萬元的費用
三、客戶在接電話時，總會有疑問中斷呼叫，如在客戶提出疑問機(jī)器人仍在介紹產(chǎn)品時難免讓客戶感到不舒服，而外呼機(jī)器人則會立即停止，轉(zhuǎn)而回答客戶的問題。