智能電話機(jī)器人采用先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)技術(shù),語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、意圖識(shí)別、智能問(wèn)答和文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音五個(gè)對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊協(xié)同工作。
認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技18336017550同微
機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)不用擔(dān)心封號(hào)問(wèn)題,因?yàn)闄C(jī)器人采用專門的外呼線路。但是人工卻要解決呼叫封號(hào)的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)來(lái)講,這就要支付一定的費(fèi)用。
機(jī)器人的成本更低,人工一個(gè)月的薪酬,就可以讓機(jī)器人呼叫一年。
機(jī)器人能否勝任這份工作?完全可以。首先我們要知道機(jī)器人的工作是什么?是前期意向篩選。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是告訴對(duì)方我們是誰(shuí),我們是干什么的,詢問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有需求?
有需求的話讓我們的業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。機(jī)器人的聲音是真人錄音,因此絕大多數(shù)客戶第一時(shí)間無(wú)法分別是否是機(jī)器人撥打的電話?梢远噍唽(duì)話,精準(zhǔn)識(shí)別客戶意向并且標(biāo)記推送給銷售人員。