智能外呼機器人簡單來說就是幫你代替真人自動撥打電話的一個系統(tǒng),你人工重點跟進有意向的客戶就可以了。
智能外呼機器人的原理就是幫你搭建一個阿里云后臺,錄制這個行業(yè)的專屬話術(shù),對接這個行業(yè)專屬線路,你導(dǎo)入相應(yīng)的電話,設(shè)置好時間段,點擊開始撥打就可以了。
智能外呼機器人的缺點,不管智能外呼機器人怎么延伸,怎么智能,永遠也達不到人工那邊智能,不可能說根據(jù)客戶的不同情況,給客戶講不同的點,客戶感興趣的地方多講,這個是智能外呼機器人不能做到的。
智能外呼機器人的優(yōu)勢:每天外呼量是非常大的,智能外呼機器人每天最少可以撥打三千個電話,撥打的電話的是無上限的,想打多少就可以撥打多少。
智能外呼機器人的性價比很高,像每天最少可以撥打三千個電話這樣的,一年的費用也就是人工一個月的費用,但是工作量確相當(dāng)于人工的十倍還多。
智能外呼機器人雖然沒有人工那么智能,但是智能外呼機器人這邊也沒有那么不智能,智能外呼機器人這邊是支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會的問題,是可以進行機器人訓(xùn)練的,下次在遇到相同的問題,機器人這邊就會回答了。越用越聰明的。
并且用智能外呼機器人的目的,也不是為了直接成交,智能外呼機器人的主要目的幫你把那種對你產(chǎn)品有需要的人,直接給你篩選出來。你人工再去跟進那些有意向的客戶。
如果你也想找一個每天可以幫你大量篩選意向客戶的軟件,那么智能外呼機器人是你的一個不錯的選擇。