隨著科技的不斷發(fā)展,人工智能技術(shù)已經(jīng)深入到各個領(lǐng)域,其中外呼機(jī)器人作為人工智能技術(shù)的一種應(yīng)用,正逐漸受到企業(yè)的青睞。
1、電話外呼效率高:
每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話,機(jī)器人每天能打3000通電話以上,無須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當(dāng)于招了一個永不偷懶的員工。
2、真人錄制語音:
用戶只需提供常用的銷售話術(shù),錄音師錄制上傳,機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶,不會有機(jī)械的煩惱。且無需培訓(xùn),一天即可上崗。
3、保持熱情:
坐席每天打電話被拒絕是很常見的,每次被人拒絕會使得坐席產(chǎn)生沮喪感,容易受心情的影響,但機(jī)器人就不用擔(dān)心這個問題。
現(xiàn)在外呼機(jī)器人已經(jīng)應(yīng)用到電商、金融、房地產(chǎn)、汽車、保險、餐飲招商加盟等十幾個行業(yè)領(lǐng)域,達(dá)到了同行業(yè)內(nèi)的水平,獲得眾多客戶的認(rèn)可和肯定。