智能語音電銷機器人是一款幫助各大企業(yè)自動做電話銷售的軟件 ,它主要是用機器人代替人工自動撥號,然后使用銷售精英的話術(shù)和客戶自動對話, 根據(jù)對話內(nèi)容自動分類客戶意向度,把有意向的客戶推送到微信上。
其次:機器人這邊是支持自主學(xué)習(xí)的 ,遇到不會的問題,是可以進行機器人訓(xùn)練的,越用越聰明的,下次在遇到相同的問題就會回答 了。
第三:機器人的話術(shù)都是真人語音錄制的 ,跟我們正常人打電話是一樣的,客戶那邊很難感受到是機器人在跟她溝通的。
第四:機器人這邊是嚴格按照你的意愿需求去跟客戶這邊溝通的, 嚴格執(zhí)行你的命令,真人撥打有效果的話,機器人這邊沒理由不會回答的。
智能電銷機器人有哪些特點?
1,反應(yīng)快速
智能電銷機器人的反應(yīng)能力會更快一點,響應(yīng)速度大概是在400~700毫秒左右,所以可以把真人比下去。
2,可以真人語音
智能電銷機器人在對話時,是真人錄音,因此溝通過程和真人是一樣的。如果機器人沒有辦法去回答問題是可以直接標記的,后面可以直接讓真人來進行跟進,整個過程更加具有人情味,更加方便。
3,快速篩選客戶
智能電銷機器人相對于人工而言,每天可以撥打至少3000通電話以上,相當于人工的5倍以上,快速的篩選到對產(chǎn)品有意向的用戶。提高企業(yè)的拓客效率。
智能電銷機器人是在在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗、提高營銷效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效!