智能電話(huà)機(jī)器人的主要用處:更加高效率地幫助電銷(xiāo)人員篩選出意向客戶(hù),節(jié)約電銷(xiāo)人員重復(fù)撥打電話(huà)的時(shí)間。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)器人相對(duì)于人工,成本低,好管理,工作時(shí)間不受限制。所以對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō),使用電話(huà)機(jī)器人工作效率肯定會(huì)更高。建議可以嘗試使用一下!
1、 100%真人式語(yǔ)音外呼
電話(huà)銷(xiāo)售人員可以將自定義的話(huà)術(shù)提交給機(jī)器人,只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行外呼;
2、 篩選分類(lèi)與過(guò)程錄音
電話(huà)機(jī)器人在進(jìn)行外呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶(hù),并進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶(hù)管理提供有效決策。
3、提高工作效率
機(jī)器人可以24小時(shí)無(wú)間斷的工作,自動(dòng)波打自動(dòng)應(yīng)答。相比人工銷(xiāo)售,電話(huà)機(jī)器人一天的通話(huà)數(shù)是人工的10倍,并且不受環(huán)境、情緒、等因素的影響;機(jī)器人還會(huì)通過(guò)通話(huà)記錄對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向分類(lèi),并有電話(huà)錄音,能夠清晰地反應(yīng)客戶(hù)意向,方便電銷(xiāo)人員及時(shí)跟進(jìn)。