但客戶卻要求該店售后給出證明，王志永認(rèn)為我們是售后服務(wù)，但不是做鑒定的，客戶可以拿汽油去技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行鑒定。雖然一開始這個(gè)問題拖了很久，難以解決，后來王志永與客戶解釋清楚了，客戶拿找了加油站，加油站也同意賠償了，事情終于完滿解決。王志永認(rèn)為是自己的錯(cuò)就要承擔(dān)，肯定會(huì)給予賠償，如果是其他[綜述圖片]人的問題，就一定要和客戶溝通好，要解釋清楚。養(yǎng)成良好的用車習(xí)慣車是靠養(yǎng)的。王志永提到自己平時(shí)的習(xí)慣，每次出車前，先把車打著，然后下車圍著自己的車走一圈。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為車身鋼板越厚、越不變形的車輛才是安全的，這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。因?yàn)檫@種車身幾乎不能吸收撞擊力，反而會(huì)對(duì)車內(nèi)人員造成更大的傷害。目前車輛的安全設(shè)計(jì)在發(fā)生撞擊的瞬間，通過車身的變形收縮來吸收撞擊力，同時(shí)通過安全帶、氣囊等緩沖裝置將車內(nèi)人員受到的傷害程度降到，同時(shí)也對(duì)車廂結(jié)構(gòu)進(jìn)行了強(qiáng)化，保證車輛撞擊后乘員空間不變形，從而保護(hù)車內(nèi)人員。就像地震發(fā)生時(shí)，對(duì)房屋安全起到作用的不是墻體，而是鋼架結(jié)構(gòu)。