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香味營銷——通過在空間營造一種獨特的香味來凈化空氣中的污質(zhì),并利用香氣吸引顧客,對人類情緒、記憶甚至行為的潛在影響所開展的一系列剌激消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的活動!從而達到提高顧客的忠誠度和企業(yè)的經(jīng)濟收入,同時提高品牌的形象。是一種雙贏的營銷模式,更是一種直接、有效的品牌營銷組合策略之一。
自古流傳:聞香識女人。我們產(chǎn)業(yè)中,也可以做到這一點。其實,香味營銷距離人們并不遙遠,在蛋糕店,陣陣蛋糕面包的香味比沒有氣味的店,銷售額要更高。在快捷酒店、酒店大堂、酒店客房、機場大廳、地鐵大廳、高檔商場、企業(yè)總部基地、高檔商務(wù)寫字樓、汽車展廳4S店、娛樂休閑會所等行業(yè),也可以舉一反三。試想想,當(dāng)某商業(yè)場合的香味非常讓客戶喜愛的時候,下次,客戶有需求的時候,首先想起的就是這個場合。
美國研究者說,氣味可以影響人們的購物行為。因此美國的商家最近紛紛求教氣味配方公司,都想辦法“牽著”顧客們的鼻子走,希望他們能夠買下更多的商品。每一個行業(yè)都一樣,所有客戶都希望得到完美的享受,無論在物質(zhì)上,精神上,還是環(huán)境中都追求極致的滿足!空氣影響著環(huán)境,從而影響著一個人的心情,最終決定著客戶的滿意與否!有學(xué)者曾經(jīng)說過“一個環(huán)境一種味道就是一個世界”,而這個個人世界由香味營銷的傳播者——擴香機來締造!
據(jù)統(tǒng)計:歐美國家89.3%的酒店及服務(wù)娛樂場所都有芳香裝置,我國港澳臺及內(nèi)地城市有芳香裝置的酒店娛樂場所比沒有芳香裝置的消費量高出33.7%。這就是香味營銷的魅力所在。香味營銷投入成本低廉,換來的卻是巨大的收益。
中央空調(diào)加香系統(tǒng)是在大面積的商業(yè)背景下創(chuàng)造周圍香味環(huán)境的理想選擇。先進的擴散技術(shù),無需加熱,沒有飛沫,噴霧劑和熱香油。中央空調(diào)加香系統(tǒng)目前在酒店中較為常用,為全自動控制,可以根據(jù)使用環(huán)境,將加香時間的長短、濃度和頻率預(yù)先一次性程序設(shè)置,在既定的時間段內(nèi)重復(fù)霧化,實現(xiàn)周期性智能設(shè)定。主控制設(shè)備與霧化器一般安裝于機房內(nèi),然后將天然植物精油通過中央空調(diào)加香系統(tǒng)連接到中央空調(diào)系統(tǒng),精油經(jīng)過霧化成負離子香氛后,跟隨風(fēng)管氣流擴散到空調(diào)所覆蓋的區(qū)域,從而營造空間的芳香氛圍、改善空間的品質(zhì)。采用智能程序控制系統(tǒng),使用方便簡單。根據(jù)使用環(huán)境,擴香時間的長短、濃度的需求,在設(shè)定的時間段內(nèi)重復(fù)霧化,實現(xiàn)周期性智能運行,
設(shè)計依據(jù)
提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和有關(guān)環(huán)境污染控制要求介紹
《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB 3095—1996)
《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》
業(yè)主的合理要求
設(shè)計原則
技術(shù)先進成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、運行費用低;
設(shè)備基本不占地方,不影響原有設(shè)施布局,業(yè)主方不需要增加新的基礎(chǔ)設(shè)施。
充分考慮方案的經(jīng)濟性,節(jié)省設(shè)備投資和運行費用
無需人力查看,無需特別的維護保養(yǎng),專業(yè)人員定期上門檢測。精油使用時間大約500小時/瓶——850小時/瓶(500ML),建議早7點至晚11點運行,每天運行16小時。日常消耗量和下列因素有關(guān):中央空調(diào)的參數(shù);中央空調(diào)覆蓋的范圍(立方米);擴香空間的氣流情況;對空間香氛濃度的要求;對香氛運營時間的要求;不同香型的選擇。酒店還可根據(jù)不同的主題、節(jié)日由香味咨詢公司設(shè)計不同種類的香味以配合整體的營業(yè)推廣活動,使賓客得到更為獨特的消費體驗。例如:在圣誕節(jié)通過Lavender(薰衣草)桉樹加熏衣草的香型營造出快樂的圣誕氛圍;在情人節(jié)通過Charming Rose(玫瑰)浪漫的玫瑰花海營造出迷人幸福氛圍。