組網說明：
1、 在地鐵機房放置一臺KNTD-1000調度主機和一臺MCU視頻服務器，作為視頻對講處理
2、 在總控室放置一臺KNTD-300的調度臺，通過局域網IP地址訪問到KNTD-1000調度主機上。
3、 每個站都放幾臺視頻對講終端，通過地鐵里的網絡，注冊到KNTD-1000調度上，實現(xiàn)視頻對講通話。
4、 調度室工作人員可以通過調度臺對視頻服務器、視頻對講終端進行調度，并且可以在大屏幕上進行彈屏顯示。同時對于來電的呼叫進行強插強拆錄音監(jiān)聽等管理。
1 系統(tǒng)功能
1.1 調度功能介紹
語音調度：用戶可以進行單獨呼叫，群組廣播，會議的語音通信功能，還可通過調度臺進行強插、強拆、監(jiān)聽、禁話、轉接、代接等調度操作。
集群對講：使用車臺、手臺及專用調度話機的終端，能夠實現(xiàn)與傳統(tǒng)集群對講一樣的半雙工通信。MD-IP系統(tǒng)的對講不改變用戶原有使用習慣，并可實現(xiàn)有線和無線的混合對講組網。
短信指令：調度中心可以通過調度臺或其他多媒體終端以短信形式給被調度人員發(fā)送文字小型。在被調度人員執(zhí)行不便于發(fā)出聲響或噪音吵雜的場合，文字調度發(fā)揮出了極大的優(yōu)勢。
視頻調度：系統(tǒng)將固定監(jiān)控攝像頭、工作人員的手機攝像頭、單兵包的動態(tài)視頻數(shù)據(jù)經過壓縮編碼通過網絡發(fā)送的調度系統(tǒng)主機中保存，以便將來有必要時可以調取查看。同時，指揮中心（或相關人員）可以實時通過多媒體終端調看動態(tài)圖像，了解現(xiàn)場情況進行正確的指揮。
預設廣播：MD-IP系統(tǒng)可以播放預先儲存到調度主機內的聲音文件，在應急預案中根據(jù)設定設定，發(fā)生突發(fā)事件時，播放相應的廣播。
分組會議：管理員可以通過客戶的需要進行分組，設置終端權限。又發(fā)起會議權限的終端，可以通過IP電話、外線電話、車臺或者手機進行會議的發(fā)起。
分級式管理：MD-IP系統(tǒng)可以進行樹形調度級別劃分，可配置多個調度臺，調度臺之間協(xié)同工作事項分級別，多調度指揮調度需求。
圖形化調度臺：調度臺通過圖形化方式直觀地顯示用戶的狀態(tài)，通過觸屏點擊，拖拽圖標動作即可實現(xiàn)各種指揮調度的操作。
多語言支持：調度系統(tǒng)可選多種語言，方便不同國家和地區(qū)的客戶使用。
數(shù)據(jù)存儲：系統(tǒng)能夠記錄各種操作和告警日志、監(jiān)控錄像和文字指令，允許管理人員調閱回放，這些可以作為指揮調度過程重演和重要依據(jù)。
用戶分級管理：系統(tǒng)支持6個等級的調度權限256個等級PTT搶座優(yōu)先設置，管理員能夠進行權限級別設定，保證高權限級別的用戶的優(yōu)先性。
直觀化終端狀態(tài)：調度臺上能夠直觀地顯示終端的當前狀態(tài)，空閑，通話，是否注冊一目了然。
擴音廣播功能：調度員可以在調度他對所有廣播終端進行喊話，或點擊播放對應的錄音？梢赃h程通過調度軟件調節(jié)廣播終端的音量。
圖像采集：可通過IP攝像頭，3G手機攝像頭進行圖像采集，并實時傳輸?shù)街笓]中心（大屏），或顯示到調度軟件？筛鶕(jù)需要選擇是否保存圖像資料？梢酝ㄟ^調度軟件調節(jié)有云臺功能攝像頭的方向，并顯示。
可選加密通道：如果客戶有特別需求，昆侖科技可以通過專門的算法對語音和數(shù)據(jù)進行加密處理。
緊急預案系統(tǒng)：當監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)當某個位點突然發(fā)生緊急情況時，自動觸發(fā)報警信號輸出給調度服務器，調度服務器緊急啟動預案系統(tǒng)。預案系統(tǒng)會根據(jù)設定的相關號碼，對相關責任人或相關調度終端進行呼叫或播放錄音文件，提示報警
視頻聯(lián)動功能：當某個調度終端（IP電話或者廣播終端）呼叫中控調度員時，調度服務器自動調動此IP電話對應的IP攝像頭，并且大屏幕上自動彈出屏幕，可以看到目前此IP電話對應點的狀況。當某個點發(fā)生意外緊急情況時，調度員可以直接在大屏幕上看到意外情況位點的信息，以便于調度員可以立即通過IP話機通知此位點工作人員負責人，或者通過公司外線直接呼叫負責人手機，以便于問題的及時處理。
1.2 產品介紹
1.2.1 KNTD-1000調度主機服務器
簡介：
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功能
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功能描述
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名稱
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調度通信系統(tǒng)
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支持接入方式
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Ethernet: 10/100M、FXS、FXO、E1
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操作系統(tǒng)
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LINUX/用戶基于WEB維護
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注冊用戶
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單機最大支持500注冊用戶，具體配置由license限制
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并發(fā)線數(shù)（有RTP）
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200
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IVR并發(fā)數(shù)
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200路IVR并發(fā)
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配套終端設備
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標準的SIP數(shù)字中繼網關：SIP協(xié)議中繼網關
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標準的SIP模擬網關：SIP協(xié)議系列網關
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SIP 話機：BT100、BT210、BT220、BT260、等系列話機
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SIP軟電話；
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硬件回音消除
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支持
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模擬接口斷電逃生
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支持
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接口卡熱插拔
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支持
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模擬阻抗標準
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支持全球各種阻抗標準（可軟件配置）
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IP側Protocol
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支持SIP2.0，IAX2.
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E1側信令
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PRI/Q.SIG/R2/No.7
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Sip Proxy server
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支持(build in)
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NAT穿透 支持
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Codec G711、G729、G723、h263、h26
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FAX
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T38、T30
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DTMF
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Rfc2833、Sip Info、Inband
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CallerID(來電顯示)
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FSK(bell202、ETSI)/DTMF(After Ring/Before Ring)V32
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群振、輪振
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支持
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代接
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支持分組代接功能
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呼叫隊列
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支持隊列組和分機隊列
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呼叫權限管理
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支持
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Web Management
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非常友善的web管理界面
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NAT
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支持
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電話會議
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支持多個會議室，參會人數(shù)僅受硬件資源的限制，最大支持超過100方的電話會議
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外線組
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支持輪詢、隨機、順序三種策略的選線
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呼叫路由
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支持以時段、主叫/被叫號碼為條件的路由選擇
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號碼轉換
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支持任意方式的主、被叫號碼轉換
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主叫號碼認證
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支持
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IVR
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支持，并且支持多級IVR
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彩鈴
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支持
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錄音
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支持通話錄音，會議錄音
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計費
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支持
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話務統(tǒng)計
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支持，并且可以生成曲線圖
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詳細話單
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支持
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呼叫前轉
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無條件呼叫前轉、無應答呼叫前轉、遇忙呼叫轉移和不在線轉移
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呼叫等待
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支持
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DHCP
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支持Client和server方式
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QoS
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支持語音優(yōu)先
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電源
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標配300瓦220V電源，通用115/230伏
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1.2.2 觸摸屏調度臺
型號：KNTD-300
重量：14kg
尺寸：880mm×335mm×340mm
顯示屏：電阻式觸摸屏，分辨率4096*4096（連續(xù)），19寸嵌入桌面式。
功能：
同組指定代接
同組代答
三方通話
呼叫限制
呼叫轉移（遇忙轉移、久叫不應轉移、無條件轉移）
一鍵到人（觸摸屏調度臺支持）
當被叫用戶有幾個可選號碼時，根據(jù)需要進行輪流呼叫。
用戶直呼調度臺功能
分機按一位號碼或取機（熱線功能）快捷呼入直接到歸屬調度臺，用戶可以撥號呼叫其它調度臺。
分機緊急呼叫：在緊急情況下可以按“緊急呼叫”按鍵發(fā)起緊急呼叫，緊急機呼叫時，調度臺同時聲光報警。緊急呼叫不參加排隊，直接接入調度話機，具有最高優(yōu)先權。
調度直呼分機、外線用戶功能：調度員摘機，按下空閑用戶，即呼叫該用戶。該用戶為外線用戶時，自動出中繼撥號。
調度強通功能：調度員能與其他用戶進行無阻塞通話。
調度連呼功能：調度員在不掛機下可以連續(xù)呼叫其它用戶通話。
調度組呼功能：調度員對一組/群用戶同時進行呼叫。
調度催掛功能：調度員能向下不掛機的用戶發(fā)催掛音進行催掛。
調度轉接功能：調度員接聽來話（包括中繼），按下第三方用戶，即接通該用戶，實現(xiàn)三方通話，調度掛機退出通話，即實現(xiàn)轉接。
呼叫保持功能：將與調度員通話的用戶保持，與其他用戶通話后再召回該用戶，繼續(xù)通話。設“保持”后可恢復通話或加入會場。
強插強拆功能：調度臺可強插用戶，與該用戶通話時，另一用戶聽提示音樂。通話完畢后，若原通話雙方仍在線，恢復原通話。
調度臺可強拆用戶。
監(jiān)聽用戶功能：根據(jù)用戶權限使用該功能，一次監(jiān)聽一對通話用戶，根據(jù)用戶需求可設置被監(jiān)聽的通話用戶雙方是否聽監(jiān)聽通知音，但聽不到調度員聲音。
呼叫排隊功能：當同時有多個用戶呼叫調度臺時，對呼入的用戶具有排隊功能，并有語音提示。
夜服功能：每一個調度臺可以設定任意一個分機為夜服分機。啟動夜服功能后所有到調度臺的呼叫都呼至該分機。
黑名單：系統(tǒng)提供騷擾電話查詢功能，可以查詢騷擾電話的來源，并將其設定為被叫控制方式。
狀態(tài)顯示功能：調度臺可以進行全網用戶狀態(tài)的顯示。
通話錄音功能：調度臺與用戶之間的實時通話進行錄音。
免提通話功能：可通過揚聲器，話筒進行調度通話。
多調度臺功能：可以使用多個調度臺同時處理調度事務。
單鍵呼出功能：調度員只需點擊一個用戶按鍵可以完成用戶呼叫到接通的全部工作。
虛擬調度功能：整個調度系統(tǒng)可以虛擬地劃分為多個獨立的調度系統(tǒng)，分別承擔不同的調度業(yè)務。
會議功能：調度臺邀請分機加入當前會議。
錄音功能：全程錄音是系統(tǒng)可以24小時不間斷的對話務員通話進行錄音，并保存到硬盤上，采用wav格式保存。
廣播擴音：配合專門的擴音終端，在調度臺上發(fā)起廣播，受控終端可以自動接通。通過該功能，調度人員可以快速下達指令、以及緊急情況的通知。
視頻監(jiān)控：調度臺可以通過接口與視頻終端實現(xiàn)聯(lián)動，查看現(xiàn)場實時視頻，增加對作業(yè)現(xiàn)場態(tài)勢的了解，便于隨時調整指揮調度策略。
定位：通過地面采用GPS技術，對移動車輛等進行實時監(jiān)控和定位。井下布署RFID可定位人員位置及及以及考勤以及動態(tài)軌跡回放。
3.2.4 MCU視頻服務器
BV2000視頻會議系統(tǒng)是藍海迅捷專門為中小型企業(yè)量身定制的視頻會議系統(tǒng)。它是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，視頻會議通過通信網絡把兩個或多個地點的多媒體會議終端連接起來，其間傳送各種圖像、語音和數(shù)據(jù)信號，使出席會議者有親臨現(xiàn)場的感覺。在政府行政會議、商業(yè)領域、緊急救援及抗災防險、銀行系統(tǒng)、遠程醫(yī)療、遠程教育、保安系統(tǒng)與軍隊業(yè)務以及辦公自動化等行業(yè)和領域上，視頻會議系統(tǒng)都有很大的發(fā)展空間；隨著社會的發(fā)展，視頻會議的應用越來越廣泛，同時對其視頻音頻質量、實用性，易用性、安全性以及美觀性的要求也越來越高。
BV2000系統(tǒng)符合標準19英寸上架結構，其完善的功能以及人性化的設計使得在競爭激烈的視頻會議市場中仍然能夠擁有不小的市場份額。
BV2000的多功能如下：
支持B/S模式：Web的管理方式使得客戶能夠更好的熟悉與使用此系統(tǒng)。
支持多用戶權限模式：管理員模式和普通用戶模式。管理員擁有高權限，可以進行參數(shù)的設置以及會議的查看、創(chuàng)建、主導會議等功能，普通用戶只可以查看會議的部分信息。
基于SIP標準:和傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比，有更大的靈活性。
動態(tài)布局分布：當某個與會者離開或加入會議之后，系統(tǒng)會自動的調整與會者在屏幕的顯示，更加人性化。
有線/無線網絡支持：BV2000支持有線網絡設備，同時也支持無線移動網絡設備，便于與會者隨時隨地的加入會議。
主席管理：與會主席可以隨時的控制會議的進行，對某個與會者進行靜音、允許發(fā)言、踢出會議等操作；同時可以改變頁面布局的顯示模式。
MD-BW1.2通用調度控制軟件
MD-BW1.2調度控制軟件是昆侖科技專門為企業(yè)實現(xiàn)簡單直觀的廣播操作而設計研發(fā)的一款可在昆侖科技 KNTD-200廣播控制臺或在普通PC、PAD上運行的調度軟件。它可以直觀的看到各個調度終端的分組和狀態(tài)，可以通過觸屏（或鼠標）的點擊實現(xiàn)單播、組播、全部播放、監(jiān)聽、預設廣播等廣播操作。可以直觀的查看廣播系統(tǒng)中的通話清單和錄音數(shù)據(jù)。是廣播員不可或缺的廣播工具。
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