快速響應(yīng)-北京三菱DLP大屏維修維保廠家-專業(yè)維修服務(wù)站
德斯普三菱DLP大屏維修維護內(nèi)容包括:
硬件故障:大屏系統(tǒng)黑屏,抖動各種不穩(wěn)定現(xiàn)象,圖像花屏,閃屏,花點,亮度不夠,顏色失真,屏幕錯位,間隙調(diào)整;
軟件調(diào)試:調(diào)整大屏系統(tǒng)亮度,對比度,光柵,顏色,恢復(fù)初始值,圖像梯形糾正,水平與垂直調(diào)整;
電路維修:DMD板修理,RGB板修理,電源板維修,信號板維修,點燈啟動器維修,接口維修;
光路檢修:光源,色輪,光通道,鏡片,反光鏡,折射鏡,鏡頭;
更換配件:燈泡耗材,散熱配件,光路配件,電路配件,DLP設(shè)備;
大屏幕處理器;更換處理板卡,電源模組維修,大屏幕處理系統(tǒng)恢復(fù)等工作;
大屏維護:電路加固,光學(xué)通道檢測,散熱通道清潔,屏幕清潔;
六軸調(diào)整:專業(yè)六軸光學(xué)調(diào)整機構(gòu),快速、精細調(diào)整圖像幾何,極具高穩(wěn)定性,確保圖像無縫拼接。投影單元設(shè)備維護防塵/散熱處理:通過IP5X防護處理,延長設(shè)備使用壽命,使平均無故障時間能夠達到長MTBF。
德斯普三菱DLP大屏維保服務(wù)內(nèi)容:
1、對DLP大屏幕進行日常定期檢修及維護(包含屏體、接口、卡板、顯示墻控制器、分配器圖像處理、信號矩陣、設(shè)備電源、設(shè)備智能風(fēng)扇等進行定時列檢);
2、對硬件設(shè)備進行清潔、排除故障隱患;
3、操作系統(tǒng)及控制系統(tǒng)的安裝、檢修、升級及維護;
4、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息連接及傳輸?shù)臋z修及維護和維修;
5、顯示系統(tǒng)使用環(huán)境的監(jiān)測;
6、對現(xiàn)場工作人員進行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù);
7、按季度進行巡檢,并出具響應(yīng)的巡檢服務(wù)報告;
8、在故障時對監(jiān)控大屏幕相關(guān)設(shè)備設(shè)施進行維修或原廠備件更換服務(wù);
9、提供7×24小時現(xiàn)場故障應(yīng)急處理服務(wù),故障響應(yīng)時間2小時內(nèi);
德斯普公司大屏維修維護服務(wù)說明:
一、設(shè)備維修服務(wù)流程
1、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
1、接到客戶的保修服務(wù)要求后,我公司針對客戶的設(shè)備情況,制定相應(yīng)的維修方案由我方負責(zé)維修,由客戶來確認。
2、達成合同后,迅速指定專業(yè)的技術(shù)人員上門或?qū)︵]寄過來的設(shè)備進行檢測維修。
3、維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?nbsp;
4、在設(shè)備使用過程中存在的使用上的問題,我方應(yīng)指導(dǎo)正確使用,并提出合理化建議。
二、響應(yīng)時間及承諾
我們?yōu)橛脩籼峁?*24小時的電話咨詢服務(wù),在電話指導(dǎo)無法排除故障時,需在申請到配件的情況下保證24小時到達現(xiàn)場排除故障。但客戶需理解我方不能完全控制故障處理時間。遇到重大節(jié)假日我們會有專人值班,并有充足備件貨源以供維修。
三、售后服務(wù)質(zhì)量控制
1、我部工程師每次現(xiàn)在維修服務(wù)結(jié)束都會有工作單由用戶簽字驗收來控制服務(wù)質(zhì)量。并且每次的維修單都將記錄存檔,以便于準(zhǔn)確的了解客戶設(shè)備的使用情況。
2、我部會建立用戶的技術(shù)檔案,定期或不定期地咨詢、了解用戶的設(shè)備使用狀況,以便使您的設(shè)備處在良好的使用狀態(tài)。
3、用戶回訪:我部客服每年將定期或不定的電話拜訪用戶,記錄用戶的意見及建議,完善服務(wù)的質(zhì)量。
如需三菱大屏維修,DLP大屏維護保養(yǎng)或了解更多快速響應(yīng)-北京三菱DLP大屏維修維保廠家-專業(yè)維修服務(wù)站信息,請致電!
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