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體育館籃球館羽毛球館健身館會員年卡次卡辦理收銀系統(tǒng)

一、營業(yè)時間：

6月~9月  8：30~21：30（13小時）

上午時間段作為健身教學(xué)培訓(xùn)和運動員訓(xùn)練的時間段

其它月份 12：00~20：00（8小時）

上午時間段作為健身教學(xué)培訓(xùn)的時間段

二、票卡細則：

1票零售：

① 成人票（包括身高超過1.4米者）：

上午11時前每張票售25元，上午11時后及下午、晚上每張票售30元。

前臺售票處直接收取現(xiàn)金銷售發(fā)放鑰匙扣卡。

② 兒童票：（身高低于1.4米的兒童）

上午11時前每張票售15元，上午11時后及下午、晚上每張票售20元。

③ 優(yōu)惠券/團體票

由財務(wù)部或者營銷部統(tǒng)一管理和出票，使用時只需在前臺兌換成鑰匙扣卡。刷鑰匙扣卡通過檢票機進場。

2 健身卡：

① 計次卡：

20次次卡（建議零售價450元）自購買之日起夏季開放時段內(nèi)有效。次卡不限本人使用，但每人次限有效時間

(120分鐘)。可再次充值。

30次次卡（建議零售價600元）自購買之日起夏季開放時段內(nèi)有效。次卡不限本人使用，但每人次限有效時間

(120分鐘)�？稍俅纬渲怠�

② 年卡月卡：

年卡/月卡僅限本人使用，365/30天內(nèi)有效。限制本人使用、不限健身時間及次數(shù)�？稍俅纬渲�。

三、健身基本流程：

1散客：（無卡健身客人）

體檢合格→前臺現(xiàn)金出示現(xiàn)金→領(lǐng)取已經(jīng)激活的鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機→（鑰匙扣記賬消費

飲料和泳裝）→更衣健身→健身→健身更衣→自助刷鑰匙扣卡結(jié)賬（超時現(xiàn)金補票）→通過檢票機歸還鑰匙

扣卡→自助出場

2會員：（持卡泳客）

體檢合格→前臺刷會員卡→領(lǐng)取已經(jīng)激活的鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機→（鑰匙扣記賬消費飲料

和泳裝）→更衣洗浴→健身→洗浴更衣→自助刷鑰匙扣卡結(jié)賬（超時現(xiàn)金補票、年卡/月卡客戶無超時）→通

過檢票機歸還鑰匙扣卡→自助出場

3培訓(xùn)班：（健身學(xué)員）

體檢合格→自助培訓(xùn)卡通過檢票機→更衣健身→教練點名→健身培訓(xùn)→更衣→自助培訓(xùn)卡結(jié)賬（無超時）→通過檢票機→自助出場

4關(guān)注點:

① 電子檢票機實時通訊數(shù)據(jù)，沒有激活的鑰匙扣卡無法通過檢票機由此可以避免人情票和外部套票的情況。

② 通過后狀態(tài)轉(zhuǎn)換為在場狀態(tài)，可實時統(tǒng)計場內(nèi)人數(shù)和已經(jīng)結(jié)賬出場的人數(shù)。方面控制人流量。

③ 優(yōu)惠票和會員卡可以在背面加印廣告，以及場內(nèi)廣告牌展位的出租可以體現(xiàn)附加價值，增加場館的營業(yè)收

入。

④ 顧客憑該票從入口自助刷卡通過自動檢票系統(tǒng)（單道每分鐘可以通過20-30人）。無需專人檢票節(jié)約人工，避免傳統(tǒng)的人工檢票出現(xiàn)的人情票。

軟件管理端

1、會員檔案模塊：

會員基本信息卡號，姓名，電話，類型，照片，密碼，教練員，培訓(xùn)分班信息。

2、消費卡信息：

消費卡種類充值卡，次數(shù)卡，時間卡，VIP卡，培訓(xùn)卡

（1）充值卡：

支持添加個人信息。設(shè)置充值卡種類，贈幣金額，折扣信息，不同會員售卡價和續(xù)卡價格,自動開卡天數(shù)，卡

有效期，日進場

限制次數(shù)，單次時間限制。

（2）次數(shù)卡：

支持添加個人信息。設(shè)置次數(shù)卡種類，有效次數(shù)，不同會員售卡價和續(xù)卡價格，自動開卡天數(shù)，卡有效期，

日進場限制次

數(shù)，單次時間限制，是否售卡日起有效。

（3）時間卡：

支持添加個人信息，照片。支持設(shè)置時間卡種類，不同會員售卡價和續(xù)卡價格，自動開卡啟用天數(shù)，卡有效

期，每天進場限

制次數(shù)，單次時間限制，是否售卡日起有效。

（4）VIP卡

支持設(shè)置VIP次數(shù)卡和VIP時間卡，同時具有儲值功能，支持進行二次消費等。

（5）培訓(xùn)卡

支持設(shè)置培訓(xùn)個人信息如：身高，體重，生日，性別，是否有健身基礎(chǔ)。支持自主選擇培訓(xùn)教練，支持設(shè)置

不同的培訓(xùn)班次

（如2010年暑假班一期和訓(xùn)練班）。支持設(shè)置暑假班人數(shù)上限（如20人報滿為止），支持定義不同的時間段

暑假班次（如8點

班，14點班），支持定義單雙日培訓(xùn)和不限單雙日的暑假班別。每天進場限制次數(shù)，單次時間限制，是否售

卡日起有效。支

持批量導(dǎo)出學(xué)員資料分班。

3、售卡續(xù)卡：

（1）售卡：

根據(jù)不同預(yù)配卡類型，定價進行銷售。不同會員不同折扣，前臺無權(quán)限更改任何折扣信息。

支持現(xiàn)金，銀行，陽光卡 收款方式。

（2）續(xù)卡：

根據(jù)不同卡種類的續(xù)卡優(yōu)惠，進行續(xù)卡。

支持現(xiàn)金，銀行，陽光卡 收款方式。

（3）售卡續(xù)卡查詢：

支持靈活自由參數(shù)查詢售卡，續(xù)卡記錄。

4、其他卡管理：

 卡延期，換卡，作廢，封卡，變更等操作。

5、消費流程：

 三種標準入場，出場流程，并支持自由設(shè)置流程模式。

 （1）流程一：

 A．散客入場：

散客到售票處購條碼票（含一次有效條碼）。散客憑票到檢票處驗票，并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進入池

區(qū)。

 B．散客場內(nèi)二次消費：

在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品，但消費額不得超過設(shè)定金額或者該鑰匙押金金額。

 C．散客出場：

散客到檢票處退還鑰匙，結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費，領(lǐng)取押金。

 D．會員入場：

會員到檢票處刷卡，直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。

 E．會員場內(nèi)二次消費：

在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品。

 F．會員出場：

會員出場退還鑰匙，領(lǐng)取卡。并結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費。 

 （2）流程二：

 A．散客入場：

散客到售檢一體處購票（含一次有效條碼），并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。

 B．散客場內(nèi)二次消費：

在場內(nèi)直接現(xiàn)金消費。

 C．散客出場：

散客到售票處退還鑰匙，領(lǐng)取押金。

 D．會員入場：

會員到售檢一體處刷卡，直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。

 E．會員場內(nèi)二次消費：

在場內(nèi)直接現(xiàn)金消費。

 F．會員出場：

會員出場退還鑰匙，領(lǐng)取卡。

 （3）流程三：

 A．散客入場：

散客到售票處購條碼票（含一次有效條碼）。散客憑票到檢票處驗票，并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進入池

區(qū)。

 B．散客場內(nèi)二次消費：

在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品，但消費額不得超過設(shè)定金額或者該鑰匙押金金額。

 C．散客出場：

散客到檢票處退還鑰匙，結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費，如果超時，則進行超時結(jié)算。

 D．會員入場：

會員到檢票處刷卡，直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。

 E．會員場內(nèi)二次消費：

在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品。

 F．會員出場：

會員出場退還鑰匙，領(lǐng)取卡。并結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費。如果超時，則進行超時結(jié)算。

 G．超時語音自動提醒。

5、檢票管理：

 支持電子檢票機系統(tǒng)，支持通道閘機自動檢票放行功能。

A．要求支持條碼檢票一次有效放行，閘機自動驗證條碼票一次有效放行。

B．支持刷卡一次有效放行。閘機自動驗證所有消費卡種類的余額，次數(shù)，有效期，進行限一次或多次放行。

6、培訓(xùn)管理：

 A．學(xué)員報名管理

培訓(xùn)分時段分班，每個班報名人數(shù)自由設(shè)置上限。

支持根據(jù)性別，年齡段導(dǎo)出報名數(shù)據(jù)，從新分班管理。

 B．學(xué)員入場刷卡管理

培訓(xùn)學(xué)員分時段分班，只有在對應(yīng)時段方可驗證容許通過通道，進入池區(qū)。

 C．學(xué)員續(xù)卡管理

學(xué)員支持在規(guī)定有效期范圍內(nèi)享受優(yōu)惠續(xù)卡。

 D．學(xué)員測試成績

支持學(xué)員比賽、測試成績錄入，體適能評估表。

7、雪處理管理：

 雪處理日志管理，PH值，人數(shù)，天氣，檢測人員。

8、LED顯示屏管理：

 顯示當前室內(nèi)溫度，濕度，PH值，時間，天氣情況，當前場內(nèi)人數(shù)等信息。

 超時自動滾動鑰匙號碼提醒泳客離開泳池。

9、電子計分管理：

 LED實時顯示比賽進度，各隊員蛙泳，自由泳，仰泳等成績信息。

10、進銷存管理：

 商品資料，商品入庫，商品銷售，商品庫存查詢統(tǒng)計管理。

11、員工管理：

 員工資料管理，員工權(quán)限管理，員工操作日志管理。

12、基礎(chǔ)資料設(shè)置：

 A．場次設(shè)置

 B．消費項目設(shè)置

 C．計費類型設(shè)置（成人，兒童等）

 D．收費計費公式設(shè)置，根據(jù)不同場次，消費項目，計費類型自動計算本次消費收費金額，計時金額，超時

金額，并支持識

別節(jié)假日定價規(guī)則。

13、其他功能：

 A．卡次數(shù)，時間，余額不足等自動提醒；

 B．批量售卡，預(yù)配卡；

 C．系統(tǒng)卡加密防偽操作；

 D．卡批量延期，批量加送次數(shù)；

 E．支持專柜租用提醒；

 F．泳客封卡登記，封卡上限天數(shù)設(shè)置；

 G．支持旺季卡和淡季卡的時間段有效期設(shè)置；

 H．支持客戶觸摸屏查詢機；

電子檢票軟件（進場）

A．實時數(shù)據(jù)通訊；

B．入場記錄查詢；

C．記錄泳客進場時間；

D．實時人次統(tǒng)計；

E．鑰匙扣卡一次有效，通過后自動轉(zhuǎn)換為待出場狀態(tài)；

F．鑰匙扣卡須激活才能通過進場檢票機；

電子檢票軟件（出場）

A．實時數(shù)據(jù)通訊；

B．入場記錄查詢；

C．記錄泳客進場時間；

D．實時人次統(tǒng)計；

E．鑰匙扣卡一次有效，通過后自動轉(zhuǎn)換為待用狀態(tài)；

F．自動計算健身客人消費時間，并自動計算是否超時和超時費用；

G．二次消費要在檢票機上直接體現(xiàn)出來

H．超時補票結(jié)賬后，泳客自行刷卡出場；