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語音機器人電話系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢：

1. 產(chǎn)品都是自主研發(fā)，在國家版權(quán)中心上邊都能查的到 

2. 語音識別：對接市面上比較好的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)

3. 機器人支持打斷：不會一句話說不完不停，優(yōu)先回復(fù)客戶的問題

4. 支持自主學習：后臺自動統(tǒng)計需要學習的問題，咱們聯(lián)系客服添加一下，機器人下次就會了，越用越聰明

5. 支持智能訓練：咱們可以自己去語音或文字去和機器人溝通，去看他回答的怎么樣，然后調(diào)整

6. 支持轉(zhuǎn)接人工：咱們可以設(shè)置客戶問到什么關(guān)鍵詞，直接跳轉(zhuǎn)人工，咱們就跟接電話一樣接聽就可以啦

7. 掛機短信：咱們可以編輯掛機短信，機器人掛斷后，咱們會發(fā)送一條短信給客戶

8. 線路：后臺對接多條線路，撥打的時候哪條線路接通率高，就跳轉(zhuǎn)到哪條線路上，保障穩(wěn)定撥打

使用語音機器人電話系統(tǒng)有什么好處？

一、良好的跟蹤和查詢能力   

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電話機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄，便于以后的跟進。

二、極高的工作效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（200~400）通電話，而語音電話機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

有意向的客戶直接推送到微信上，無需時常關(guān)注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。

三、自動學習，支持打斷

機器人在撥打的過程中，可以自動學習。話術(shù)中沒有的問題，后臺可以自動總結(jié)，隨時添加，越用越智能。