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電話機(jī)器人專(zhuān)為電銷(xiāo)外呼而生，幫助企業(yè)篩選意向客戶(hù)。目前，電話機(jī)器人已經(jīng)滲透到了傳統(tǒng)的電銷(xiāo)行業(yè)當(dāng)中，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了電話機(jī)器人。咨詢(xún)15649860005

和人工坐席比，電話機(jī)器人有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)：

1、高效工作

機(jī)器人無(wú)需休息，連續(xù)7*24小時(shí)在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬(wàn)條外呼，提高企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效。

2、更低成本

機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席， 可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

3、自然流暢

多種音色可選，與真人對(duì)話無(wú)差，超高語(yǔ)音識(shí)別率，可與客戶(hù)進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話，并能定制對(duì)話交互的策略。 

4、穩(wěn)定可控

無(wú)需調(diào)整情緒，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)， 機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性。

5、精準(zhǔn)意向

系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶(hù)，以便快速達(dá)成交易。

6、自主學(xué)習(xí)

通過(guò)大數(shù)據(jù)積累、專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)沉淀、自動(dòng)學(xué)習(xí)類(lèi)似問(wèn)題和問(wèn)法， 機(jī)器人的服務(wù)水平得以持續(xù)提升。