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對于電銷行業(yè)來說，絕大多數(shù)公司目前遇到的問題就是電話卡封號，一旦電話卡被封號，解封程序非常麻煩，關(guān)鍵是第二次被封號基本上就無法解封了。為了防止上述情況的發(fā)生，一些企業(yè)開始引入電話外呼系統(tǒng)，但很多人會擔心，電話外呼系統(tǒng)能解決封號問題嗎?下面我們就一起來看看。

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目前，電話銷售封號的原因主要集中在高頻外呼封號和投訴封號這兩個方面，高頻外呼是主要因素，投訴封號是在與客戶溝通時，由于語言不當，與客戶發(fā)生糾紛，客戶實名投訴導(dǎo)致的封號。

  因此，不存在完全解決封號問題的外呼軟件，外呼軟件只能解決高頻引起的封號問題，無法解決客戶投訴引起的封號問題。但不用擔心，投訴封號畢竟只占所有封號的5%以下。只要注意銷售的心態(tài)語調(diào)和措辭文明，投訴封號的概率就會極低。

  外呼系統(tǒng)是能有效解決高頻外呼封號問題的輔助工具，使用運營商提供的線路可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，通話質(zhì)量穩(wěn)定。

防封號電銷外呼軟件是通過運營商提供的中間X號呼叫、雙向回撥線路的處理，從而達到避免銷售打電話太過于頻繁的目的，做到高頻外呼不封號。尤其是雙向回撥線路的使用，只有沒有產(chǎn)生客戶投訴，一般情況下是不會因為頻繁撥號而封號的，是目前所有防封號電銷外呼軟件中效果較好的。