AI電話機(jī)器人,到底好不好用? |
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電話機(jī)器人系統(tǒng)就是我們給你搭建一個(gè)后臺(tái),錄制一套語(yǔ)音話術(shù),對(duì)接阿里云+科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)(能夠的識(shí)別客戶說(shuō)的話)。系統(tǒng)搭建好之后,你只需要導(dǎo)入要撥打的號(hào)碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打電話,打出來(lái)的意向客戶,直接推送到您的微信上。微信/電話咨詢: 15649860005 1、真人式語(yǔ)音交流 員工上班后只需一鍵啟動(dòng),設(shè)置好撥打時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)啟動(dòng)工作任務(wù)。啟動(dòng)后機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼。
2. 篩選分類和過(guò)程錄音
機(jī)器人在自動(dòng)外呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCDE分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有通話錄音,并且同步文本翻譯,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為員工跟進(jìn)提供依據(jù)
3.智能識(shí)別、智能打斷功能
機(jī)器人采用科大訊飛和阿里云的語(yǔ)音識(shí)別引擎,客戶說(shuō)什么,機(jī)器人能聽(tīng)懂。且溝通過(guò)程中,支持語(yǔ)音打斷,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問(wèn)題,支持自主學(xué)習(xí),越用越智能。
且每通電話都有詳細(xì)的通話錄音,銷售可以根據(jù)每個(gè)客戶的不同情況去回訪,有針對(duì)性 |
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