家電清洗市場如何保留客戶?行業(yè)前景如何? |
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搶抓機(jī)遇,增創(chuàng)優(yōu)勢,創(chuàng)新輝煌。 隨著大眾對家電清洗需求的逐漸增長,越來越多的人也開始關(guān)注并投入到家電清洗的行業(yè)中來。但是,家電清洗的前景到底怎么樣呢? ![]() 01 家電市場保有量大 家電清洗行業(yè)伴隨著我國家電市場的發(fā)展而興起,F(xiàn)在家電已成為人們?nèi)粘I钪斜貍涞臇|西。油煙機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等,每個家庭的家電數(shù)量平均在6臺左右,這樣的一個基本狀況已經(jīng)說明家電的廣泛運(yùn)用性。因而可以看到現(xiàn)代人們對家電清洗需求是非常大的。 而且公司企業(yè)、機(jī)關(guān)單位、酒店、賓館、學(xué)校、工廠、網(wǎng)吧、yu/樂場所的中央空調(diào)、大型油煙機(jī)等也是效勞的目標(biāo)客戶。 02 市民無法自己清洗 隨著人們?nèi)兆铀降奶岣,健康意識也在逐步提高。但是當(dāng)市民有清洗需求時,因其家電的不同,清洗部位的不同,所需的清洗手法和清洗藥劑都有所不同,所以不能自己完成,必須找專業(yè)人員進(jìn)行清洗。因而家電清洗不僅能夠?yàn)榧彝ヌ峁┙】蛋踩纳罘諊,也能使工作?jié)奏快的人們享受到健康的生活空間。 03 潛力大競爭力小 從目前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)范疇的高速發(fā)展?fàn)顩r看,創(chuàng)業(yè)者希望能夠走進(jìn)一個潛力大,商場競爭力相對小的范疇。家電清洗由于需要專門設(shè)備和技術(shù),無法自行開店,因而市場較為空白,競爭力小而潛力很大。 ![]() 02 當(dāng)下如何保留客戶源,與老客戶達(dá)成長期合作關(guān)系呢? 線上維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶 門店經(jīng)營成功,老顧客轉(zhuǎn)介紹尤為關(guān)鍵。特別是疫情當(dāng)前,無法線下做活動吸引顧客,這時,老顧客轉(zhuǎn)介紹就是當(dāng)前發(fā)展新客戶的渠道之一。因此,維護(hù)好老客戶十分重要。 與潛在客戶、老客戶聯(lián)絡(luò)時,應(yīng)該對目標(biāo)客戶做分析,判斷你發(fā)的信息,哪些內(nèi)容對客戶才有用。增加對方可能感興趣的關(guān)鍵內(nèi)容。及時發(fā)送公司的活動信息,疫情期間有更高的優(yōu)惠、更多的服務(wù)等,把這些一一列清楚。zui/好有一個與往年的對照,以便爭取更多的意向客戶。 線上渠道不僅是現(xiàn)在,也是未來最終的渠道之一,斗音、小程序等都是線上獲客渠道,讓目標(biāo)消費(fèi)者在家用手機(jī)就能了解產(chǎn)品,預(yù)定產(chǎn)品。 ![]() 及時了解客戶需求,做好相關(guān)服務(wù) 由于疫情的緣故,被“困”在家的客戶將會愈發(fā)依賴舒適便利的家居環(huán)境,更能體會到健康的生活環(huán)境是多么的重要。因此,疫情結(jié)束后,環(huán)保行業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰。 期間,加盟商最為重要的措施之一就是做好售前、售后服務(wù),通過線上回訪、咨詢,將客戶的問題、難題一一記錄檔案,積極主動的上門解決問題,穩(wěn)定客戶資源,強(qiáng)化自身形象的同時,也能從中爭取獲得更多的“老帶新”客戶資源。 總部免費(fèi)教學(xué),提供實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),咨詢合作熱線13876340548 威信同號 |
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