暢信達(dá)是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。我們基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、呼叫中心、企業(yè)級(jí)融合通信系統(tǒng)三大領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤娴、端到端的解決方案。憑借IP語(yǔ)音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢(shì),暢信達(dá)呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌。
目前,我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全國(guó)300多家客戶,遍及全國(guó)28個(gè)省級(jí)行政區(qū)域(臺(tái)灣、澳門(mén)除外),涉及汽車銷售、電信運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、電視購(gòu)物、快遞物流、旅游票務(wù)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等眾多行業(yè)。
暢信達(dá)通信的IP呼叫中心與Internet的完美集成,乃至與電子商務(wù)的集成,為企業(yè)最先進(jìn)的CRM系統(tǒng)的建設(shè)鋪平了道路。目前公司主要產(chǎn)品有: “暢信達(dá)IP融合通信系統(tǒng)平臺(tái)”系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱MVB2000)、CSR2000分布式坐席管理系統(tǒng)、CSR1000小型坐席系統(tǒng)、MVBCTI和MVBPHONE ActiveX控件、智能外撥...